Nhân Kỷ niệm ngày Hiến chương Nhà giáo Việt Nam (20/11/2018) và ngày thành lập Quân đội Nhân dân Việt Nam (22/12/2018); Tổng công ty ĐSVN thực hiện chương trình “Tri ân khách hàng” giảm giá cho hành khách là Giáo viên, cán bộ, chiến sỹ Công an, quân đội và Cựu Chiến binh Việt Nam. Cụ thể: Giảm 10% giá vé cho Giáo viên có thời gian đi tàu từ ngày 02/11/2018 đến hết ngày 30/11/2018. Giảm 10% giá vé cho Cán bộ, chiến sỹ Công an, Quân đội và Cựu Chiến binh Việt Nam có thời gian đi tàu từ ngày 01/12/2018 đến hết ngày 26/12/2018.
Cùng với đó, triển khai thực hiện thỏa thuận giữa Tổng Liên đoàn lao động Việt Nam với Tổng công ty Đường sắt Việt Nam về việc giảm giá cho đoàn viên Công đoàn, Tổng công ty ĐSVN cũng tiếp tục áp dụng chương trình giảm giá vé cho Đoàn viên Công đoàn các ngành, tập đoàn, doanh nghiệp, địa phương, khu công nghiệp, khu chế xuất trong cả nước khi mua vé đi tàu. Cụ thể mức giảm như sau: Vé cá nhân: Giảm 5% (áp dụng tất cả các thời điểm trong năm). Vé tập thể: giảm 7% đối với đoàn từ 10 đến 39 người; giảm 10% đối với đoàn từ 40 người trở lên (Không áp dụng trong dịp cao điểm vận tải Tết Nguyên đán Kỷ Hợi 2019).
Lưu ý: Khi mua vé và đi tàu Quý khách cần mang theo giấy tờ tùy thân hợp lệ kèm theo thẻ CBCNV hoặc giấy chứng nhận là Giáo viên, cán bộ, chiến sỹ Quân đội Nhân dân, Công an Nhân dân Việt Nam; thẻ Đoàn viên đối với hành khách là đoàn viên Công đoàn; Thẻ Cựu Chiến binh hoặc giấy tờ liên quan đối với hành khách là Cựu Chiến binh.