THÔNG BÁO

Về việc tổ chức vận chuyển hành khách  Tết Kỷ Hợi – 2019.

“Theo văn bản số: 3055/ĐS- VT ngày 17/9/2018 của Tổng Công ty ĐSVN”I. Kế hoạch chạy tàu khách Tết Kỷ Hợi 2019:  Tính từ ngày 23/01/2019 đến hết ngày 22/02/2019 (Tức từ ngày 18 tháng chạp năm Mậu Tuất đến 18 tháng giêng năm Kỷ Hợi).

1. Tàu khách Thống Nhất: 10 đôi

    *  Hà Nội- Sài Gòn và ngược lại: 10 đôi tàu Thống Nhất SE1/SE2, SE3/SE4, SE5/SE6, SE7/SE8, SE9/SE10, SE11/12,SE19/20 ,TN1/2 ; TN3/4, TN5/6 .

    2. Tàu khách Khu Đoạn:  12 đôi gồm

    - Thanh Hóa – Sài Gòn : 02 đôi (TN7/TN8, TN9/TN10);

    - Vinh – Sài Gòn : 02 đôi (SE13/SE14, SE15/SE16);

    - Đồng Hới – Sài Gòn : 01 đôi (SE17/SE18);

    - Đà Nẵng – Sài Gòn : 01 đôi (SE21/SE22).

- Quảng Ngãi – Sài Gòn : 01 đôi (SE25/SE26);

    - Quy Nhơn – Sài Gòn : 02 đôi (SQN1/SQN4, SQN5/SQN6);

    - Nha Trang – Sài Gòn : 02 đôi (SNT1/SNT2, SNT11/SNT12);

    - Phan Thiết – Sài Gòn : 01 đôi (SPT1/SPT2).

    Trong thời gian nghỉ Tết (từ ngày 03/02/2019 đến ngày 07/02/2019), Công ty còn tổ chức chạy thêm một số đôi tàu trên các tuyến: Sài Gòn - Huế, Sài Gòn – Đà Nẵng, Sài Gòn – Tam Kỳ, Sài Gòn – Quảng Ngãi và Sài Gòn – Nha Trang.

    * Tổng số chỗ cung ứng khoảng 300.000 chỗ.

II. Công tác tổ chức phục vụ hành khách trong thời gian cao điểm:

    1. Qui định  thời gian cao điểm Tàu khách thống nhất, khu đoạn: quy định tại Công văn 3055/ĐS-VT ngày 17/9/2018 của Tổng Công ty ĐSVN: Thời gian cao điểm được tính từ khi bắt đầu tổ chức chạy tàu tăng cường Tết từ ngày 23/1/2019 đến 22/2/2019.

    2. Thủ tục khi mua vé tại Ga:

    a) Hành khách khi mua vé phải xuất trình Chứng minh nhân dân hoặc giấy tờ tuỳ thân có ảnh (được pháp luật công nhận) khi hành khách mua vé.

    - Thẻ lên tàu chỉ được coi là hợp lệ và có giá trị đi tàu khi các thông tin cá nhân phù hợp với thông tin ghi trên thẻ  .

    b) Việc qui định bán vé kèm theo Chứng minh nhân dân nhằm đảm bảo vé tàu Tết được đến tận tay hành khách đi tàu, hạn chế tối đa tình trạng đầu cơ trục lợi mua vé ngoài thị trường chợ đen.

    3. Quy định về việc bán vé ghế ngồi chuyển đổi trong thời gian cao điểm:

    - Việc tổ chức bán vé chuyển đổi loại chỗ gường nằm thành loại chỗ ghế ngồi chỉ được áp dụng cho toa xe nằm mềm khoang 4 gường( có ĐHKK hoặc không) theo nguyên tắc một giường tầng một được bán 3 ghế ngồi.

    - Các Công ty CPVTĐS Sài Gòn, Hà Nội căn cứ tình hình thực tế  chủ động quy định tổ chức bán vé chuyển đổi theo từng thời điểm, từng cung chặng.

    4. Quy định về việc bán vé không chỗ cho trẻ em (Thuộc diện mua giảm giá) Chỉ bán vé không chỗ cho trẻ em đi cùng người lớn khi có đủ điều kiện sau:

   - Người lớn (kèm trẻ em đi cùng) mua vé gường nằm hoặc ghế ngồi và tự nguyện  ghi vào giấy yêu cầu in sẵn của Công ty với nội dung “ Đề nghị mua vé không chỗ cho trẻ em và tự đảm bảo an toàn cho trẻ em khi sử dụng chung chỗ với người lớn”, Có chữ ký của người mua vé.

    - Mỗi vé  người lớn chỉ được bán kèm  một vé trẻ em không chỗ.

    - Trẻ em mua vé không chỗ, khi lên tàu được bố trí sử dụng chỗ chung với người lớn đi kèm.

    5. Qui định về việc bán vé ghế phụ trong thời gian cao điểm:

    - Hành khách mua vé ghế phụ được bố trí ngồi bằng ghế nhựa .

III. Công tác bán vé phục vụ hành khách trong dịp Tết Kỷ Hợi 2019:  

    Trong công tác bán vé phục vụ hành khách trong dịp Tết Kỷ Hợi 2019, ngoài kênh bán vé truyền thống tại các ga Đường sắt, các điểm bán vé của đường sắt Tổng công ty ĐSVN sẽ tổ chức bán vé cho hành khách trên  Website  www.dsvn.vn, qua ứng dụng ví điện tử Momo, ứng dụng viettelPay, qua tổng đài bán vé.

    1. Thời điểm bán vé tàu Tết và kế hoạch bán vé :

      1.1.  Thời điểm  bán vé cho tập thể :

    - Kể từ ngày 23/8/2018 đến ngày 23/9/2018: Nhận đăng ký  vé tập thể .

    1.2 . Thời điểm  bán vé cho cá nhân:  

     - Kể từ 08 giờ 00 ngày 01/10/2018:  Tổng công ty ĐSVN tổ chức bán vé  cho các tập thể và cho hành khách cá nhân trên Website:  www.dsvn.vn các nhà ga và các điểm bán vé của đường sắt. Mỗi khách hàng được đặt chỗ trên website, mua vé trực tiếp tại các nhà ga, các điểm bán vé mỗi lần không quá 04 vé cho một chiều.

    3. Giá vé và chính sách giá vé.

    3.1 Đổi và trả vé vào thời gian cao điểm:

    - Tổng công ty ĐSVN áp dụng mức khấu trừ đổi trả vé là 30%  đối với các vé đi tàu trong khoảng thời gian sau:

    - Từ ngày 25/01/2019 đến hết ngày 07/02/2019 Đối với tàu Thống nhất số chẵn.

    - Từ ngày 08/02/2019 đến hết ngày 20/02/2019 Đối với tàu Thống nhất số lẽ.

    - Từ ngày 29/01/2019 đến hết ngày 03/02/2019 Đối với tàu số lẽ có ga đi là ga Hà Nội và có ga đến là các ga từ Phủ lý đến Đồng Hới.

    - Từ ngày 08/02/2019 đến hết ngày 14/02/2019 Đối với tàu số chẵn có ga đi từ các ga Đồng Hới đến Phủ lý và có ga đến là  ga Hà Nội.

    * Thời gian đổi trả vé trước giờ tàu chạy là 10h đối với vé cá nhân, trước 24h đối với vé tập thể.

    * Ngoài thời gian trên áp dụng mức khấu trừ đổi vé, trả vé như qui định hiện hành.

    4.Các chương trình giảm giá:

    a.  Trong thời gian tổ chức chạy tàu Tết, Tổng công ty ĐSVN vẫn duy trì áp dụng các chương trình giảm giá  cho các đối tượng chính sách xã hội như: Bà Mẹ VNAH, thương binh, nạn nhân chất độc màu da cam, người khuyết tật, trẻ em từ 6 tuổi đến 10 tuổi…. và miễn vé  cho trẻ em dưới 6 tuổi có người lớn đi cùng

    b. Giảm giá cho Sinh viên:

      Giảm 30% giá vé cho học sinh các trường Dạy nghề, Trung học chuyên nghiệp; sinh viên, học viên các trường Cao đẳng, Đại học, Học viện (không bao gồm các sinh viên, học viên sau Đại học).

      Thời gian áp dụng:

      + Tàu số chẵn từ ngày 20/01/2019 đến ngày 26/01/2019 (tức từ ngày mùng 15 đến 21 tháng Chạp năm Mậu Tuất);

      + Đối với tàu số lẻ: từ ngày 17/02/2019 đến hết ngày 28/02/2019 (tức từ ngày 13 đến ngày 24 tháng Giêng năm Kỷ Hợi).

  5. Về việc triển khai thực hiện phướng án kiểm soát vé và đón tiễn hành khách:

    Để hạn chế đối tượng xấu, buôn bán hàng rong vào ga lên tàu. Tổng công ty ĐSVN sẽ tổ chức đón và kiểm soát thẻ lên tàu của hành khách tại cửa soát vé. Tại các cửa kiểm soát vé Tổng công ty sẽ bố trí nhân viên hướng dẫn, hỗ trợ giúp đỡ hành khách vào ga lên tàu.

   6. Giá vé tàu Tết được chia làm 8 giai đoạn:

    - Giai đoạn 1 : Từ 0h00 ngày 15/01/2019 đến ngày 20/01/2019 (ngày 10 tháng chạp đến 15 tháng chạp ÂL)

    - Giai đoạn 2 : Từ 0h00 ngày 21/01/2019 đến ngày 24/01/2019 (ngày 16 tháng chạp đến 19 tháng chạp ÂL)

    - Giai đoạn 3 : Từ 0h00 ngày 25/01/2019 đến ngày 28/01/2019 (ngày 20 tháng chạp đến 23 tháng chạp ÂL)

    - Giai đoạn 4 : Từ 0h00 ngày 29/01/2019 đến ngày 03/02/2019 (ngày 24 tháng chạp đến 29 tháng chạp ÂL)

    - Giai đoạn 5 : Từ 0h00 ngày 04/02/2019 đến ngày 07/02/2019 (ngày 30, mùng 1,2,3 Tết âm lịch)

    - Giai đoạn 6 : Từ 0h00 ngày 08/02/2019 đến ngày 14/02/2019 (ngày 04 tháng Giêng đến 10 tháng Giêng ÂL)

    - Giai đoạn 7 : Từ 0h00 ngày 15/02/2019 đến ngày 20/02/2019 (ngày 11 tháng Giêng đến 16 tháng Giêng ÂL)

    - Giai đoạn 8 : Từ 0h00 ngày 21/02/2019 đến ngày 28/02/2019 (ngày 17 tháng Giêng đến 22 tháng Giêng ÂL)

            Chi nhánh Vận tải Đường sắt Đà Nẵng xin trân trọng thông báo !