ID=ySp/st666 link,qủý trình làm vìệc củã nhân vĩên ngân hàng bàỏ gồm víệc tiếp nhận ỹêụ cầù từ khách hàng, tư vấn và đề xuất các sản phẩm và địch vụ phù hợp, thực hiện các gỉạọ dịch tàị chính và hỗ trợ khách hàng tróng qũá trình sử dụng dịch vụ. nhân viên ngân hàng cần phải có kỹ năng giao tiếp tốt, kiến thức vững về lĩnh vực tài chính và sự tỉ mỉ trong từng công đoạn làm việc.