Chi nhánh VTĐS Đà Nẵng thông báo các số điện thoại liên lạc giải quyết thắc mắc của khách hàng

Nhằm nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng, trong đó đặc biệt là việc kịp thời phối hợp, giải quyết những khó khăn vướng mắc của khách hàng trong quá trình vận chuyển HK, HL, HH bằng đường sắt, Chi nhánh Vận tải ĐS Đà Nẵng trân trọng thông báo đến Quý khách hàng các đầu mối liên hệ tại các khu vực trong toàn Chi nhánh như sau:

  1. Tại khu vực Đà Nẵng:

- Liên hệ vận chuyển hành khách, khách đoàn, tour du lịch:

+ Đường dây nóng: 02363. 821175

+ Đội trưởng khách vận Đà Nẵng: MS Tyến: 0168.6767.718

-  Liên hệ  vận chuyển hành lý, bao gửi theo tàu khách: Phòng HLBG ga Đà Nẵng: 02363.893245 - Ms Hà: 0982.251.393

- Vận chuyển hàng hóa theo tàu hàng: Phòng hóa vận Ga Đà Nẵng: 02363.822.542 - MS Huệ 0906.545.367

         2.Tại Khu vực Quảng Nam:

- Liên hệ vận chuyển hành khách, khách đoàn, tour du lịch: Phòng vé ga Tam Kỳ: 02353. 828488 - Ms Phượng: 0914.023.538

- Liên hệ  vận chuyển hàng hóa nguyên toa, hành lý, bao gửi: Phòng hóa vận Ga Tam Kỳ: 02553.851011 - Mr Phước 0905.769.398

- Giám đốc Trung tâm Quảng Nam: Mr Tú 0919.506.642

       3.Tại Khu vực Quảng Ngãi:

- Liên hệ vận chuyển hành khách, khách đoàn, tour du lịch: Phòng vé ga Quảng Ngãi: 02553. 820.272 – Mr Hiển: 0914.267.475

- Liên hệ  vận chuyển hành lý, bao gửi theo tàu khách: Phòng HLBG ga Quảng Ngãi: 02553.718.298 – Mr Hiển: 0914.267.475

- Vận chuyển hàng hóa theo tàu hàng: Phòng hóa vận Ga Quảng Ngãi: 02553.810.978 - Mr Hiển: 0914.267.475

- Giám đốc Trung tâm Quảng Ngãi: Mr Nhật 0914.410.857

Các vướng mắc, phản ánh của quý khách hàng với các Trung tâm, bộ phận khách, hóa vận ở các khu vục nếu không được giải quyết hoặc giải quyết không thỏa đáng, Quý khách hàng có thể liên hệ trực tiếp qua phòng Kinh doanh và Chăm sóc khách hàng của Chi nhánh: 02363.751.127, Mr Khánh (Trưởng phòng): 0914240999 hoặc Lãnh đạo Chi nhánh Vận tải đường sắt Đà Nẵng qua số điện thoại sau: Mr Chiến (Giám đốc CN): 0989.011.188; Mr Kỳ (Phó GĐCN): 0905.271.595.

Chi nhánh Vận tải đường sắt Đà Nẵng trân trọng thông báo và rất mong được hợp tác với quý khách hàng.

Xin trân trọng cảm ơn!